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实行“30天无理由退货” 云南已为游客退货款5335万元-亚博app买球

时间:2021-07-04 08:06
本文摘要:新华社昆明11月13日电记者严勇记者从云南省文化和旅游厅获悉,自2019年5月实施游客购物30天无理由退货制度以来,截至今年10月底,游客申请退货总额1万多件,已退货7236件,退款金额5335.42万元。

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新华社昆明11月13日电记者严勇记者从云南省文化和旅游厅获悉,自2019年5月实施游客购物30天无理由退货制度以来,截至今年10月底,游客申请退货总额1万多件,已退货7236件,退款金额5335.42万元。目前云南已在全省16个州市和部分重点县设立123个游客购物退货监理中心,在机场、主要列车站和游客集中区设立130个游客退货中心服务点,初步形成了政府指导推进、平台管理计划、在线受理、高效便利处理的游客购物30天无理由退货工作机制9月初,我在丽江买了翡翠平安按钮,不太满意,10月2日联系当地退货监理中心申请退款,他们验证票据等信息后,我当天收到了全额退款。广西游客彭伟明说。

云南省文化旅游厅副厅长杨澄表示,30天无理由退货是促进云南旅游发展、净化旅游市场环境、提高游客体验满意度、树立云南旅游形象的重要措施。下一步,云南通过加强游客购物退货监理中心的功能,加强30天无理由退货工作检查监督等措施,进一步推进该工作的常态化、制度化。编辑:王诗尧。


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